1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso CercoCasaVacanze.it è:

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, all’accesso ai propri dati o alla cancellazione dell’account è possibile utilizzare i recapiti indicati sopra oppure la pagina
Contatti.

2. Che cos’è CercoCasaVacanze.it

CercoCasaVacanze.it è un portale dedicato alla pubblicazione e alla consultazione di strutture ricettive e servizi turistici.

Il portale può ospitare, a titolo esemplificativo, case vacanza, appartamenti turistici, B&B, affittacamere, strutture ricettive, guide turistiche, transfer NCC, deposito bagagli, tour, escursioni, noleggi e altri servizi utili ai viaggiatori.

La pubblicazione base delle schede è attualmente gratuita.

3. Quali dati possiamo trattare

Dati di registrazione

Quando un utente crea un account possono essere trattati dati quali nome, cognome, username, indirizzo email, ruolo dell’utente, data di registrazione e informazioni tecniche necessarie alla gestione dell’account.

Le password non vengono conservate in chiaro ma sono gestite attraverso i sistemi di sicurezza previsti dalla piattaforma WordPress.

Dati relativi a strutture e servizi turistici

Gli utenti possono inserire volontariamente dati e informazioni quali:

• nome della struttura o dell’attività;
• descrizione;
• città, località, zona e indirizzo;
• fotografie e logo;
• tipologia di struttura o servizio;
• servizi disponibili;
• prezzi indicativi;
• numero CIN o altri dati richiesti dalla normativa applicabile;
• numero di telefono;
• WhatsApp;
• indirizzo email;
• sito web;
• link esterni;
• altre informazioni utili alla presentazione dell’attività.

Dati trasmessi tramite moduli di contatto

Possono essere trattati nome, email, telefono, contenuto del messaggio ed eventuali altre informazioni trasmesse volontariamente dall’utente.

Dati tecnici di navigazione

Il sito può trattare informazioni tecniche quali indirizzo IP, browser utilizzato, dispositivo, sistema operativo, data e ora di accesso, log tecnici e dati necessari alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.

4. Perché utilizziamo i dati

I dati personali possono essere trattati per:

• consentire la registrazione al portale;
• creare e gestire l’account dell’utente;
• permettere la pubblicazione, modifica e gestione delle schede;
• rendere visibili le informazioni che l’utente decide di pubblicare;
• permettere il contatto diretto tra utenti, proprietari e operatori turistici;
• inviare comunicazioni tecniche e operative relative all’account;
• gestire recupero password e sicurezza degli accessi;
• fornire assistenza;
• rispondere alle richieste inviate attraverso il sito;
• prevenire spam, abusi, frodi e utilizzi illeciti;
• garantire manutenzione e sicurezza del portale;
• adempiere ad eventuali obblighi di legge;
• tutelare i diritti del Titolare in caso di contestazioni.

5. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento può essere effettuato sulla base dell’esecuzione del servizio richiesto dall’utente, del consenso quando necessario, dell’adempimento di obblighi di legge oppure del legittimo interesse del Titolare, ad esempio per sicurezza, prevenzione degli abusi e tutela dei propri diritti.

Quando un trattamento richiede il consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

6. Informazioni pubblicate nelle schede

Una parte delle informazioni inserite dall’utente viene resa pubblica perché necessaria alla funzione stessa del portale.

Possono essere visibili, ad esempio, nome della struttura, immagini, descrizione, località, servizi, telefono, WhatsApp, email, sito web e altre informazioni di contatto.

Chi inserisce fotografie, recapiti o altre informazioni riferite a terzi deve assicurarsi di avere il diritto di utilizzarle e pubblicarle.

7. Gratuità del servizio

La registrazione e la pubblicazione base delle strutture e dei servizi turistici su CercoCasaVacanze.it sono attualmente gratuite.

La gratuità del servizio non limita in alcun modo i diritti dell’utente sui propri dati personali.

CercoCasaVacanze.it non conserva i dati degli utenti con lo scopo di rivenderli a terzi e non ha interesse a mantenere attivi account o informazioni personali appartenenti a persone che non desiderano più utilizzare il portale.

Eventuali futuri servizi aggiuntivi, premium o a pagamento verranno presentati separatamente e non comporteranno automaticamente modifiche alle condizioni applicate agli utenti già registrati.

8. Cancellazione dell’account e dei dati

L’utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del proprio account e delle schede pubblicate.

La richiesta può essere inviata attraverso la pagina
Contatti
oppure all’indirizzo email del Titolare.

Ricevuta la richiesta, CercoCasaVacanze.it provvederà, nei tempi e nei limiti previsti dalla normativa applicabile, a:

• disattivare l’account;
• rimuovere le schede pubblicate;
• eliminare i dati personali non più necessari;
• rimuovere fotografie e contenuti associati alla scheda, quando applicabile;
• interrompere le comunicazioni non più necessarie.

Alcuni dati potranno tuttavia essere conservati quando ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge, gestire contestazioni, prevenire abusi, tutelare diritti oppure per altre finalità consentite dalla normativa.

Eventuali copie presenti nei backup tecnici potranno permanere fino al normale ciclo di sovrascrittura o eliminazione dei backup.

9. Tempi di conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

• Account: per tutta la durata dell’account e successivamente nei limiti necessari agli obblighi applicabili.
• Schede: fino alla cancellazione della scheda, dell’account o alla richiesta dell’utente.
• Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti successivi.
• Log tecnici: per periodi limitati compatibili con finalità di sicurezza, manutenzione e prevenzione degli abusi.
• Dati necessari per obblighi legali: per i periodi previsti dalla normativa applicabile.

10. Fornitori e soggetti che possono trattare i dati

Per garantire il funzionamento del portale alcuni dati possono essere trattati da fornitori tecnici e professionisti incaricati, ad esempio:

• provider di hosting e server;
• fornitori di servizi email;
• fornitori di sistemi antispam e sicurezza;
• servizi di backup;
• fornitori cloud;
• strumenti di analisi del traffico, quando utilizzati;
• professionisti incaricati della manutenzione tecnica.

Quando previsto dalla normativa, tali soggetti operano in qualità di responsabili del trattamento.

I dati personali non vengono venduti a soggetti terzi per finalità commerciali indipendenti.

11. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando applicabile, tali trasferimenti vengono effettuati nel rispetto della normativa vigente e utilizzando strumenti giuridici previsti dal GDPR.

12. Sicurezza dei dati

CercoCasaVacanze.it adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o utilizzo illecito.

Le misure possono comprendere:

• connessione HTTPS;
• aggiornamento periodico del software;
• controllo degli accessi;
• sistemi antispam;
• firewall e strumenti di sicurezza;
• backup;
• monitoraggio tecnico;
• protezione degli account.

13. Email operative

Gli utenti registrati possono ricevere email necessarie al funzionamento del servizio, ad esempio:

• conferma della registrazione;
• recupero password;
• comunicazioni relative alla propria scheda;
• comunicazioni tecniche;
• avvisi di sicurezza;
• informazioni necessarie alla gestione dell’account.

Queste comunicazioni sono funzionali alla gestione del servizio e non costituiscono necessariamente comunicazioni promozionali.

14. Newsletter e comunicazioni promozionali

Eventuali newsletter o comunicazioni promozionali verranno inviate esclusivamente quando esiste una base giuridica adeguata e, quando richiesto, previa acquisizione del consenso.

L’utente può revocare il consenso alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento.

15. WhatsApp, email e servizi esterni

Il portale può permettere agli utenti di contattare direttamente strutture e operatori tramite telefono, email, WhatsApp, sito web o altri strumenti esterni.

Quando l’utente decide di utilizzare volontariamente un servizio esterno, il trattamento dei dati può essere soggetto anche alle condizioni e alle informative privacy del relativo fornitore.

16. Link verso siti esterni

Le schede possono contenere link verso siti web, social network, sistemi di prenotazione e servizi esterni.

CercoCasaVacanze.it non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali e invita gli utenti a consultare le rispettive informative privacy.

17. Dati e contenuti di terzi

Chi pubblica una scheda deve assicurarsi di avere il diritto di utilizzare eventuali fotografie, loghi, numeri di telefono, indirizzi email, nominativi e altri dati riferiti a terzi.

CercoCasaVacanze.it può rimuovere contenuti segnalati come illeciti, non autorizzati o lesivi dei diritti di terzi.

18. Minori

Il servizio è rivolto principalmente a soggetti maggiorenni che gestiscono strutture o servizi turistici.

CercoCasaVacanze.it non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori per la registrazione come proprietari o gestori.

19. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l’utente può esercitare i diritti riconosciuti dal GDPR, tra cui:

• ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano;
• accedere ai propri dati;
• ottenere la rettifica di dati inesatti;
• richiedere la cancellazione;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• richiedere la portabilità dei dati quando applicabile;
• revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso;
• proporre reclamo all’Autorità competente.

Le richieste possono essere inviate al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

20. Reclamo al Garante

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa, può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalità previste dall’Autorità.

21. Cookie

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e, ove presenti e previo consenso quando richiesto, strumenti di analisi, misurazione o altri cookie non tecnici.

Le preferenze relative ai cookie possono essere gestite attraverso il sistema di consenso eventualmente presente sul sito.

22. Modifiche alla Privacy Policy

La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, introduzione di nuove funzionalità, variazioni dei servizi o cambiamenti dei fornitori utilizzati dal portale.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina indicando la data dell’ultimo aggiornamento.